德东机械 售后服务
坚持"持续改进,质量为先,科学管理,诚信经营"的质量管理方针,明确质量管理目标,恪守质量保证,以质量立足市场。

在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)壹年内,因设计、制造、装配 原因引起的产品机件损坏等一切质量问题,及时向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。

具体服务如下:

1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。

3、免费训练操作员:

⑴由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;

⑵掌握专用车的基本理论,性能以及功能;

⑶按程序能熟练的操作;

⑷能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。

维修分支机构、地点、服务时间、技术力量、联系方式

1、底盘(行驶部分)维修:可在当地“东风吊车技术服务站”等底盘供应企业指定的技 术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。

2、专用装置部分:三包售后服务期为一年,我公司售后服务部在接受用户请求后,将指派专业维修人员上门服务。

3、服务时间:二十四小时内维修人员到达指定地点。

4、技术力量:按专业汽车改装行业要求达到“工程师”等级的专业技术员。

5、凡在我公司有详细登记、有联系方式的用户,售后服务部门将定期电话联系或不定期回访,做到详细了解使用情况,及时排除车辆故障。


二维码

济宁德东机械有限公司

电话:15615972577

Q  Q:972496268

网址:www.

地址:山东省济宁市任城区南田工业园

乘车路线:

省外客户:

    1.可乘坐动车、高铁、到山东省曲阜市曲阜东站。

    2.可乘坐火车到山东省兖州市或济宁市火车站。本公司均有专车免费接送。

省内客户:客户可直接乘坐长途汽车或者火车直接到山东省济宁市下车即可,本公司有专车接送客户。

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